Nuestra misión es proteger y promover los derechos de las personas en salud, entregando información y orientación que te permita conocerlos, comprenderlos y ejercerlos.
Para contribuir a este propósito, el sitio web institucional cuenta con una sección denominada “Orientación en Salud”, que reúne información sobre FONASA, ISAPREs, prestadores de salud, coberturas, beneficios, trámites y otras materias relacionadas con los derechos en salud.
En el marco del Plan de Mejoramiento de Calidad de Servicio y Experiencia Usuaria, queremos que conocer y defender tus derechos en salud sea un proceso fácil y claro. Por eso, estamos renovando esta sección y queremos construirla contigo.
Buscamos conocer tu experiencia, opiniones y sugerencias para transformar esta sección en un espacio más sencillo, útil y accesible.
¿Quiénes pueden participar?
¡Todas las personas! No necesitas conocimientos técnicos ni haber usado esta sección antes. Tu experiencia como usuario/a es lo más valioso.
¿Cómo participar?
Solo debes responder una breve encuesta en línea que te tomará menos de 5 minutos:
👉 Haz clic aquí para responder la encuesta
📅 Fechas importantes
- Plazo para responder: Desde el 3 hasta el 21 de noviembre de 2026.
- Publicación de resultados: 30 de noviembre de 2026.
*Publicaremos en este mismo sitio un resumen de las opiniones recibidas y los compromisos de mejora.
¿Qué haremos con tu opinión?
Analizaremos todas las respuestas para detectar necesidades, dificultades y oportunidades de mejoras con el objetivo de corregirlas y rediseñar una sección pensada verdaderamente en ti.
Organiza: Comité de Calidad de Servicio, Experiencia Usuaria y Transformación Digital de la Superintendencia de Salud.
¡Tu opinión nos ayuda a mejorar!