Propuesta Metodológica para Evaluar Calidad Percibida desde los Usuarios de Salud

Este documento propone una metodología para identificar qué elementos de la atención de salud pueden contribuir sensiblemente a determinar la satisfacción en los usuarios. Propone desarrollar la investigación a través de un estudio Delphi y otras técnicas metodológicas. Finalmente, propone las fases a seguir para su futura ejecución. Fecha de Publicación: 31 de Diciembre de 2010.