Estudio de Satisfacción de Entidades Reguladas Año 2011

Estudio que permite evaluar el grado de satisfacción de las entidades reguladas (Isapres y Fonasa) respecto del procedimiento de regulación de la Intendencia de Fondos y Seguros Previsionales de Salud, enfocándose en el servicio entregado, dimensión de valor, atributos, falencias y carencias del producto entregado, a objeto de utilizar esta información para introducir mejoras al proceso en su conjunto. Fecha de medición: 21/02/2011 al 25/03/2011. Fecha de Publicación: 31 de Mayo de 2011.