Solicitud de información a la Superintendencia de Salud (Ley de Transparencia)
Descripción
Permite solicitar información pública a la Superintendencia de Salud, contenida en actos, resoluciones, expedientes, contratos, acuerdos y actas, además de la que ha sido elaborada con presupuesto público, cualquiera sea su formato o soporte, salvo las excepciones legales (ver artículo 21 de la Ley N.º 20.285).
El trámite se puede realizar durante todo el año en el Portal Transparencia https://www.portaltransparencia.cl/PortalPdT/ o en sitio web www.superdesalud.gob.cl y en las Oficinas de la Superintendencia de Salud.
Cómo realizar el trámite
En Línea
Ingrese al Portal Transparencia https://www.portaltransparencia.cl/PortalPdT/ y acceda a la opción “Solicitar Información”. O desde el Portal Web de la Superintendencia de Salud accediendo a la opción “Solicitud de datos Ley de Transparencia”.
- Una vez en el Portal Transparencia, seleccione la opción “Solicitud de Acceso a Información Pública”, vía electrónica: Formulario online/Sistema electrónico.
- Si ya tiene una cuenta: ingrese su correo electrónico y contraseña, y haga clic en «Iniciar sesión».
- Solicitar información sin crear cuenta: Seleccione el tipo de persona, escriba el nombre y apellidos, y pulse «Continuar».
- Confirme o complete sus datos de contacto, y haga clic en «Continuar».
- Complete el formulario, adjunte un archivo (si corresponde), seleccione el medio de notificación, y haga clic en «Continuar».
- Revise la información ingresada, escriba el código de verificación, y haga clic en «Enviar solicitud».
- Como resultado del trámite, habrá realizado su solicitud de información, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 20 días hábiles y excepcionalmente puede ser prorrogado por otros 10 días hábiles.
Importante:
El sistema le entregará un código identificador de su solicitud, con el que podrá hacer seguimiento al trámite.
Si no obtiene respuesta del servicio en el período estimado, o la considera insatisfactoria, tiene 15 días hábiles para acudir al Consejo para la Transparencia.
En Oficina
- Diríjase a las oficinas de la Superintendencia a nivel nacional según su horario de atención.
- Explique el motivo de su visita: solicitar información pública a la Superintendencia de Salud.
- Si lo desea podrá acceder a un Formulario disponible en las oficinas de la Superintendencia de Salud el que debe completar con sus datos (nombre, correo o dirección postal); Identificar con claridad la información requerida.
- Internamente se hará llegar su requerimiento al Área de Transparencia de la Superintendencia para tramitar la solicitud de información.
- Como resultado del trámite, habrá realizado su requerimiento de información, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 20 días hábiles y excepcionalmente puede ser prorrogado por otros 10 días hábiles.
Importante: si no obtiene respuesta del servicio en el período estimado, o la considera insatisfactoria, tiene 15 días hábiles para acudir al Consejo para la Transparencia.