Inscripción en el Registro de Mediadores para controversias con ISAPRE y FONASA

La Superintendencia de Salud mantiene el Registro de Mediadores para controversias entre una persona beneficiaria y su aseguradora.

Está dirigido a profesionales interesados en incorporarse al Registro.

 

Su opinión es importante para nosotros

https://forms.office.com/r/vdtLmYB70V

  • Tener un título profesional otorgado por una institución de educación superior del Estado o reconocida por éste.
  • Tener un mínimo de 5 años de experiencia laboral.
  • Poseer un título o diploma de especialización en materia de mediación, otorgado por una institución de educación superior del Estado o reconocida por éste, o por una institución de educación superior extranjera debidamente acreditada en su país de origen.
  • No haber sido condenado/a u objeto de una formalización de investigación criminal por delito que merezca pena aflictiva.
  • Contar -a cualquier título- con una oficina dotada de condiciones que permitan un adecuado, expedito y reservado desarrollo del procedimiento de mediación, que disponga de a lo menos una sala de reuniones, una sala de espera y un baño para los/las usuarios/as.
  • Fotocopia de cédula de identidad.
  • Fotocopia legalizada de título profesional.
  • Certificado original emitido por la Universidad o Institución donde obtuvo el título profesional que señale expresamente los semestres de duración de la carrera.
  • Certificado que acredite los 5 años de experiencia laboral.
  • Certificado de antecedentes.
  • Certificado (s) de estudios en mediación.
  • Documento que acredite el título que detenta sobre el domicilio u oficina en que desarrollará el procedimiento de mediación.
El procedimiento es el siguiente:
  • Recepción de solicitud de inscripción en el Registro (a través del formulario web).
  • Verificación del cumplimiento de los requisitos.
  • Solicitud por escrito para que el/la interesado/a adjunte los antecedentes de respaldo solicitados.
  • Emisión de la Resolución que apruebe la inscripción del/la solicitante en el Registro de Mediadores para reclamos contra Prestadores Privados de Salud y/o para el Registro de Mediadores para controversias con Isapres y Fonasa.
  Tiempo y costo del trámite: El tiempo dependerá de cada caso, en base al tiempo que demora la revisión de la información aportada por el/la solicitante. Es gratuito.   Para este sitio se recomienda utilizar Google Chrome.

En Línea

  • Haga clic en Realizar en línea.
  • Complete los datos requeridos en el formulario web.

En Oficina

Reúna los antecedentes mencionados en el campo documentos requeridos, los  que se deben entregar en las oficinas de la Superintendencia de Salud; o bien, remitirse a la casilla electrónica de la Superintendencia.