Certificado de reclamo en trámite

Documento que acredita que una persona afiliada al FONASA (Fondo Nacional de Salud) o a una ISAPRE (Institución de Salud Previsional) tiene un reclamo en trámite ante la Superintendencia de Salud. Permite a los establecimientos de salud evaluar la autorización de eventuales prórrogas en el cobro de los documentos entregados en garantía por la persona afiliada (cheques, pagarés, etc.).

 

Pueden acceder a solicitar este documento beneficiarios y beneficiarias del FONASA e ISAPRE.

 

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https://forms.office.com/r/vdtLmYB70V

  • Cédula de Identidad de la persona afiliada.
  • Cédula de Identidad de quien solicita el certificado en caso de que sean personas distintas.
  • Poder Simple de la persona afiliada, en caso de que un/a representante realice el trámite.
Tiempo y costo del trámite: Por internet, entrega inmediata. En las oficinas de la Superintendencia de Salud, en promedio, 10 minutos de espera para que un/a ejecutivo/a lo/la atienda y elabore el certificado. No tiene costo. Para este sitio se recomienda utilizar Google Chrome.

En Línea

En Línea
      1. Se puede realizar por internet desde el nuevo portal "Mi SuperSalud" en este enlace: https://misuper.superdesalud.gob.cl/inicio/

En Oficina

En Oficina
  1. Reúna los antecedentes mencionados en el campo "Documentos requeridos".
  2. Diríjase a las oficinas de la Superintendencia de Salud a nivel nacional según su horario de atención.
  3. Explique al/la Ejecutivo/a de Atención de público la necesidad de obtener el certificado.
  4. Como resultado habrá obtenido el Certificado de reclamo en trámite.