04/05/2026
Devolución de montos adeudados a ex afiliados/as y prestadores de la ex ISAPRE Masvida
• 93.280 personas aún no cobran su dinero por falta de datos bancarios. La Superintendencia de Salud reitera llamado a verificar y actualizar la información.
Si fuiste afiliado/a de la ex ISAPRE Masvida, la Superintendencia de Salud te invita a ingresar al su sitio web y verificar si tienes dinero por cobrar. Este puede corresponder a excedentes, reembolsos, excesos o pagos a prestadores. Hasta ahora, 93.280 personas no han hecho efectivo el cobro de su dinero, principalmente porque no han proporcionado sus datos bancarios. Por eso, la Superintendencia de Salud hace un llamado urgente a actualizar esta información a la brevedad.
¿Cómo verificar y cobrar?
El proceso es simple. Basta con ingresar directamente al link https://consultadeuda.superdesalud.gob.cl/ y seguir estos pasos:
- Ingrese con su RUT y clave. Si no tiene clave, haga clic en «Obtener clave»
- Verifique si tiene dinero por cobrar de la ex ISAPRE Masvida y el estado de pago (pendiente/pagado)
- Seleccione transferencia bancaria
- Complete sus datos bancarios y haga clic en «Guardar»
Formas de pago disponibles
El pago se realizará por transferencia electrónica a la cuenta bancaria de la persona con monto pendiente de pago, la que deberá estar a su nombre. Una vez actualizada la información bancaria, la transferencia se concretará dentro de los siguientes 90 días.
Prestadores de salud institucionales
En el caso de los prestadores institucionales, las cuentas bancarias ingresadas deben estar asociadas al RUT de la sociedad con montos por cobrar de la ex ISAPRE Masvida. Si requiere que el pago se realice a una cuenta con RUT diferente, debe enviar la documentación correspondiente junto con un poder notarial al correo of-partes@superdesalud.gob.cl, solicitando cambio de cuenta de destino.
¿Tiene dudas?
Ante cualquier consulta o problema para ingresar los datos, la Superintendencia pone a disposición sus agencias a lo largo de todo el país. También es posible escribir directamente a of-partes@superdesalud.gob.cl
Para atención presencial: lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.
Atención telefónica: 600 836 9000, lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas.