En un emotivo acto, el Superintendente de Salud, Dr. Víctor Torres Jeldes, entregó el certificado de Acreditación al Centro de Salud Familiar (CESFAM) Rural La Palma de Quillota, convirtiéndolo en el primer CESFAM en lograr este reconocimiento en la comuna. La acreditación, otorgada por la Superintendencia de Salud, es válida por un período de 3 años, desde el 5 de septiembre de 2024 hasta el 5 de septiembre de 2027.

En la ceremonia de acreditación, el Dr. Víctor Torres Jeldes destacó que «esta acreditación permite establecer que todas las atenciones se realicen bajo un estándar de calidad y también apuntar hacia mejoras en las condiciones de dignidad de atención». Agregó que «es una gran noticia para toda la gente que se atiende acá en La Palma, para la Comuna de Quillota y para el Servicio de Salud».

El CESFAM La Palma ha trabajado en un Plan de Gestión de Calidad que busca garantizar una atención de salud segura y promover la satisfacción usuaria. Gracias a este esfuerzo, el centro asistencial alcanzó el 100% de las características obligatorias y el 90% del total de características evaluadas, lo que le permitió obtener la acreditación, según lo establecido por la Superintendencia de Salud.

Para el alcalde de Quillota, Dr. Luís Mella Gajardo, «este es un gran paso en buscar justamente mayor bienestar para todos los habitantes de Quillota. Quiero felicitar de todo corazón al personal de este CESFAM por el esfuerzo que hicieron, por la dedicación que le dieron a esta acreditación. Este es un paso muy grande en humanización, en calidad de atención y en satisfacción usuaria.»

El edil agregó que «esto es lo que queremos para todos los consultorios, para todos los centros de salud de Quillota y de Chile, y que hayan sido los primeros en el servicio de salud Viña del Mar Quillota Petorca también es un logro. Así que a la gente de La Palma, a la gente del mundo rural, mis felicitaciones también, y especialmente al equipo».

Por su parte, Patricia Romero, Directora del Cesfam Rural La Palma, expresó que «la verdad que sí, es un proceso largo, complejo, donde se pasan alegrías y también penas, pero la verdad es que estamos muy contentos, muy agradecidos de poder haber trabajado en conjunto con la comunidad y con el equipo de salud para poder mejorar nuestros estándares de calidad, siempre enfocados en la satisfacción usuaria y humanización de la salud. Ese es nuestro norte.»

Finalmente, Rodrigo Fernández, Jefe de Atención Primaria del Servicio de Salud Viña del Mar, Quillota, Petorca, destacó que «efectivamente, nos pone muy contentos como servicio de salud que el CESFAM de La Palma se acredite. Sabemos que la comuna de Quillota, comuna de APS universal, se ha planteado muchos desafíos y creemos que avanzar en establecer, garantizar las prestaciones con calidad y seguridad es el camino correcto. Felicitamos a la comuna por el trabajo realizado y a los equipos que lo han brindado.»